ネットカジノはスターたちと一緒に働いています

教室から競馬場まで

BA (優等) ネットカジノマネジメント卒業生のネットカジノ ロバートソンが、学生としてのコースでの経験と、チェルトナム競馬場で働いた卒業後の生活について語ります。

チェルトナム競馬場でのあなたの現在の役割についてもう少し詳しく教えてください。

私の主な役割は発券とカスタマーエクスペリエンスに関係しており、全国狩猟シーズン中は主に日常的にこれに対応しています。つまり、電子メールを受け取り、電話をかけ、顧客の質問を解決します。また、私は顧客対応 (CR) チームの一員として当社の管理が完了していることを確認します。 CR チームはアマチュア写真撮影パスや身障者用アクセスなど、チェルトナム競馬場への訪問のあらゆる側面にも対応します。

シーズン外では、メンバーシップ カテゴリや全体的な顧客エクスペリエンスを向上させる方法など、より大局的な優先事項など、多くのプロジェクトに取り組んでいます。  

ネットカジノ カウンティ フットボール クラブへの就職やその他のボランティア活動の機会は、あなたの専門能力の開発、そして最終的にはチェルトナム競馬場での就職にとってどの程度重要でしたか?

それは私が仕事を得るために不可欠だったと言えます。履歴書にネットカジノ郡ほどの規模のスポーツ機関が記載されていれば、ある意味で面接に受かることができます。オフィス環境にいることにより、職場に慣れることができ、フルタイムの仕事に就くことがより安心できるようになりました。私はネットカジノ郡の先輩に自分の作品を発表する機会がありました。これは、新しい会員カテゴリーについて競馬場で先輩に発表するという、私の現在の役割の良い実践となりました。  

ネットカジノ カウンティ フットボール クラブでの就職活動で他にハイライトはありますか?

間違いなく、FAカップ4回戦のウェストハム・ユナイテッド戦に出場する機会があったときのことだ。その日はフロアマネージャーの監視をしていましたが、タッチラインに立って試合に参加できたのは本当に素晴らしい経験でした。  

もう一人はおそらくネットカジノ10kmの一部としてファンランを企画しているだろう。それは私の役割に関する面接で非常に重要な話題でした。彼らが問題解決について質問し始めたとき、私はネットカジノ10kmのそのセクションを管理した実際の経験を共有することができました。振り返ってみると、この仕事に就くには、スポーツ マネジメント プログラムでの実際の実務経験が非常に重要でした。

このプログラムで行った、この役割への準備に役立ったと思われる現実世界での学習の機会は他にありましたか?

はい、ネットカジノ管理における現代問題モジュールの一環としてミックルオーバー フットボール クラブと行った仕事です。何かの問題点を検討し、それを改善するための提案を考えるのは間違いなく良い経験でした。  

私はラップトップで昔の授業を振り返っていて、自分が何をしたのか、特定のことをどのように表現したかを調べているだけです。 Word 文書、特に Excel を効果的に使用する方法さえ、私の現在の役割には不可欠です。ポストシーズンには多くの Excel 作業を行っており、それが今の私の役割に反映されています。この 2 週間は Excel をよく使っていたと思うので、講座で行った作業は振り返るのに役立ちました。  

ネットカジノの学士号 (優等) スポーツ管理プログラムを検討している学生にどのようなアドバイスをしますか?

私はおそらく、あなたとあなたの将来にとって意味のあることをしてください、と言うでしょう。元々は別の学位を取得しましたが、ネットカジノ業界で働きたいという情熱を持っていた私には合わなかったのです。したがって、ネットカジノでキャリアを積みたい場合は、ネットカジノ マネジメントの学位を取得することをお勧めします。これは、学校を卒業した後の自然な次のステップのように感じられます。ただそれに身を投じてください。私は配置経験でそれを行いました。かなりの数の追加のために私の名前を書きました、そしてあなたが入れたものは分かるでしょう。

そして、あなたが現在行っていることに関して、最大のハイライトは何で、何が最も楽しいと思いますか?

レースの日は外出中なので。フェスティバル期間中は場所のつながりなど面白いことをやっています。 2位、3位、4位の騎手を場所連絡バーまで連れて行き、レースをもう一度見ることができました。これはとても素晴らしい経験でした。

すべては、これまで何年もかけて学位取得に費やした成果から生まれています。これはとても素晴らしく、やりがいがあります。

ネットカジノ界で働くことの素晴らしい点の 1 つは、明らかに舞台裏を見ることができることだと思います。

はい、レースでは多くの有名人が素晴らしい経験を楽しんでいるのを見ることができます。イドリス・エルバは競馬場にいた。フェスティバル期間中、私は場所関係のためにパレードのリングにいてレースを見ていましたが、ハリー・レドナップもそこにいました。

とてもクールで、最初は少しびっくりしましたが、慣れます。  もちろん、ウィリー マリンズやジェイド ホランド クーパーなどのトレーナーもいます。

振り返ってみて、BA (優等) ネットカジノ マネジメント プログラムで受けたサポートをどのように評価しますか?

よかったです。はい。何か問題があった場合、またはサポートが必要な場合は、講師のいずれかに来ればよいと常に思っていました。博士論文中、James (Bostock) は本当によくサポートしてくれました。彼はまた、Excel とフォーマルな文書のまとめ方についてもたくさん教えてくれました。今ではとても役立っていると感じています。

何競馬場で誰かがあなたに言った中で一番嬉しい言葉は何ですか?

良い質問ですね。おそらく試用期間中に審査を受けたときのものでしょう。面接委員会に参加した私の査読者は、私がその仕事に就けたことを本当にうれしく思っていると言ってくれました。とてもいいことを聞いてよかったです。なぜなら、このような大きなネットカジノ機関で初めて役職に就くと、詐欺師症候群のような感覚に陥るものだからです。そのため、私が試用期間中に良い仕事をしたと聞いてとてもうれしかったです。]

インタビューに他に何か追加したいことはありますか?

ネットカジノ マネジメント プログラムのあらゆることに全力を尽くして、面接で自分がやったことを明確に説明できるようになりなさい、と私はおそらく言うでしょう。それは必ず報われます。この役に就くまでに5回くらい面接を受けたと思います。失敗した面接から学び続けてください。以前に面接を受けていなかったら、この仕事に就いていなかったと思います。