船のネットカジノ合法込み時間の効率を見つける

時は金なり

商業海運では、港では船舶操縦者に貨物のネットカジノ合法下ろしに一定の時間しか許可されていません。その後、「延滞料」（罰金）が適用されます。オマーンの鉄鉱石の大規模生産会社にとって、この規則は問題となっていました。彼らは定期的に制限時間を超過し、罰金を課され、顧客をイライラさせていました。

鉄鉱石の価格が下落し、すでに利益が圧迫されていた当時、同社にはこうした間違いを犯すわけにはいかなかった。何かをしなければなりませんでした。

専門家を呼ぶ

サプライチェーン改善センター所長のホセ・アルトゥーロ・ガルザ・レイエス教授、そしてムスタファアルバルシ63990_64114

「私たちは何をしなければならないか分かっていました」とガルザ・レイエス教授は説明します。「当社は、シックスシグマ品質プログラムの要素を使用して、会社の港湾業務を改善します。特に、DMAIC として知られる 5 段階の方法 (定義、測定、分析、改善、制御) を使用します。これは、今回のケースのように、原因不明のプロセスの問題を改善するために使用できます。」

ムスタファ氏はさらに次のように付け加えています。「コスト削減と顧客満足度の戦略的柱と一致していたので、この機会は会社にとって戦略的でした。」

系統的に仕事をしている

チームは会社のスタッフと協力し、DMAIC の 5 つのステップを系統的に指導しました。ステージ 1 (定義) では、改善チームを結成し、プロジェクトの範囲を定義し、貨物のネットカジノ合法下ろしプロセスの高度な分析を実施しました。このために、彼らは次のようなシックスシグマツールを使用しました。SIPOC (サプライヤー-インプット-プロセス-アウトプット-顧客)そしてVOC (お客様の声).

第 2 段階 (対策) と第 3 段階 (分析) では、問題の規模を定量化し、従業員の協力を得て、根本原因が何であるかを調査しました。彼らはこれを行うために、次のような高度な統計手法を含む、より多くのシックスシグマツールを使用しました。正規性検定, 値ストリームマッピングそして因果関係分析.

改善措置 (第 4 段階) を選択する時期が来ました。「私たちは、会社が迅速かつ手頃な価格で実装できると思われる 10 の簡単な取り組みを推奨しました」と Garza-Reyes 教授は説明します。

ムスタファ氏はさらにこう付け加えた。「これには、商用ネットカジノ合法込み時間の運用定義の見直し、次の船舶への即時ネットカジノ合法込みの準備のために桟橋の 2 番目のバースを利用すること、喫水調査などのプロセスにおける運用関連時間を短縮することが含まれます。」

プロジェクトの最終段階では、標準化されたプロセスと文書、トレーニング、管理図などの管理措置が導入され、取り組みが確実に継続されるようになりました。「改善が検証された後は、管理措置を設定することが最も重要でした」とムスタファ氏は説明します。「標準作業手順 (SOP) が更新され、従業員はこれらの変更についてトレーニングを受けました。」