ケーススタディ: DCC 雇用主 - ケーススタディ

2018年以来、ネットカジノ市議会は、ネットカジノと提携して実施される管理職およびリーダーシップ研修を通じて、現在および将来のリーダーの育成に100万ポンド以上を投資してきました。 100 人を超える従業員がレベル 3 からレベル 7 までのプログラムに参加し、熟練した自信に満ちたリーダーの強力な社内パイプラインの構築に貢献しています。

「この投資は、人材の育成と将来に向けた組織の準備に対する当社の長期的な取り組みを反映しています。見習い制度は、当社が人材を発掘し、当社の戦略的価値観に沿ったあらゆるレベルで強力なリーダーシップを構築するのに役立ちました。」

サラ・ポイザー – ネットカジノ市議会、見習い担当官。

リーダーシップと管理

ネットカジノ市議会は大学と提携して、以下を含む管理およびリーダーレベルでの幅広い見習い能力開発の機会を従業員に提供しています。

「私たちは市議会と緊密に連携して、研修の実施を市議会のリーダーシップの枠組みや組織の目標に合わせて調整してきました。これは、雇用主と研修提供者の効果的な協力によってどのようなことが達成できるかを示すモデルです。」

アンディ・ダウリング - ネットカジノシニア・リレーションシップ・マネージャー。

影響と進展

開発に対する構造化されたアプローチにより、スタッフの明確な進歩ルートが可能になりました。 CMDA からスタートした多くの個人はその後、より上級の役割に移り、シニアリーダープログラムを完了した人々は戦略レベルで貢献しています。

「CMDA は私に、より効果的にリーダーシップを発揮し、新しい機会が来たときにステップアップするための自信とツールを与えてくれました。本当にキャリアが変わりました。」

ダグラス・モナハン - ネットカジノ市議会樹木管理官。

「ラインマネージャーから、レベル 7 のシニアリーダー見習いを受けるよう勧められました。これは、私の専門的な成長のために取るべき正しいステップだと感じました。」

トーマス・ヘイ - ネットカジノ市議会、自宅から学校への旅行サービスの委託マネージャー。

新型コロナウイルス感染症への適応

2018 年、ネットカジノ市議会の組織開発 (OD) チームは、市議会の指導者見習いプログラムの実施パートナーとしてネットカジノを選択しました。パートナーシップのオファーには、すべての職場のメンターに対する献身的なサポートが含まれており、学歴を取得する機会によって補完されました。

2020年、リーダー見習いを指導していたネットカジノ市議会の同僚20名が、専門能力開発証明書（職場での学習者の指導） – モジュール1：職場での学習者の指導を無事完了しました。この成功を受けて、評議会は独自のメンタリングサポートネットワーク (MSN) を設立するよう奨励され、現在も成長を続けています。

指導者の最初のグループは、実習生を指導しサポートすることに真の充実感を見出し、学習の過程を通じて実習生が自己決定力、自信、内省的実践を身につけるのを助けました。 MSN の継続的な成功は、その後自ら指導者になることで「恩返し」をすることを選択した元実習生の数に反映されています。場合によっては、評議会は現在、この成長と発展の好循環を継続する「第 3 世代」のメンターを誇りを持ってサポートしています。

新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる課題にもかかわらず、ネットカジノ市議会とネットカジノの柔軟性と共同作業のおかげで、プログラムの提供は継続されました。学習者は、遠隔学習、仮想ワークショップ、継続的なメンタリングを通じてサポートされました。